奇瑞艾瑞泽GX发动机异响 动力不足

投诉编号：【572286】 投诉时间：2021-02-17 18:45 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2018款 1.5T CVT 型色版 国V

投诉内容：

车辆在买来时就发动机声音不对，加速时咕噜咕噜的响，4s多次检查未果，说没事，现在声音越来越大，出现新的异响，行驶中有金属摩擦声，在海拔800米的山上出现高原反应，动力不足。异响问题来来回回进维修站五次，从未正面解决。敷衍，搪塞未有结果。希望厂家重视，更换发动机总成。解决车辆质量问题，消除车辆行车安全隐患！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆欣万奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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