投诉编号:【574976】 投诉时间:2021-02-27 17:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版
车子刚买回没多久后出现座椅填充物塌陷,4S店给换了座椅总成。更换完后使用半年又出现前后晃动,每次踩刹车屁股做的地方都会往前咯噔一下,一年的车同部位的座椅连续出现两次问题,4S店的答复不给换总成,只换骨架。座椅有侧气囊,通风加热电动记忆等功能,拆开更换内骨架本人严重怀疑后期可靠性,所以一直协商未果,对处理结果非常不满意,请车质网帮忙公正维权。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。