一汽马自达阿特兹中控异响希望厂家解决

投诉编号:【574510】 投诉时间:2021-02-25 18:48 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容:

提车大概2个多月(于2019年11月份)出现中控异响(为偶发现象),2019年12月份去4S保养向4s店反馈过,后开车出去试车松查异响问题又未出现。至2020年4月份调方向盘时在路上试车出现出现异响,4S店维修师父已经确认有异响现象。当时4S店师父拆下中控屏贴了胶条。至2020年6月初出,中控异响比以前更严重。因为目前很多车异响都没有最终解决方案,所以6月6日要求4s店把之前粘贴的胶条去掉。但是行驶在路上还是会有异响情况,等红绿灯时车身抖动也会异响。希望厂家能尽快出面解决异响问题。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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