哈弗F7x购车信息未录入系统导致影响首保

投诉编号:【574821】 投诉时间:2021-02-27 08:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 极智潮玩版

投诉内容:

我于2020年6月份买的一辆车,10月份去做首保,被告知不能做,说车没入厂家系统,查不到车辆信息,我多次打电话给4s店,他们各种说词,就是一直不给我解决问题,现在很急,这个车就跟黑车一样,没有任何保障权益,求帮帮我,普通老板姓,这不是欺骗消费者吗?

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并制定解决方案

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