哈弗F7x发动机涡轮增压器及变速箱异响

新车4000公里的时候涡轮出现严重的铁片撞击声，去4s店检查工作人员告诉我涡轮内部松动导致异响，我要求质保更换涡轮，然后4s店拍视频给厂家，厂家回复我说正常工作声音！不影响使用！无法赔偿更换，我特别不理解4s店都检查出问题了，厂家看了下视频就判定没有问题，7个月的时间4s店去了20多次，问题一直没有解决，现在涡轮的声音越来越大，加速无力，怠速抖动。你们是怎么判断出来的这个是正常工作声音的？你们厂家的车出场就滋啦滋啦的响？1个月发动机故障灯亮4次，每次读码都是节气门故障，打着火给不上油，每次收油门发动机都滋啦滋啦响，声音非常大，你们的承诺呢？不是不影响使用么？这要是在高速上突然加不上油，你说吓不吓人。