投诉编号：【574586】 投诉时间：2021-02-26 04:03 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2020款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
本人购车前4s店承诺购车置换补贴3000元，至今不兑现，本人多次致电厂家服务热线要求处理该问题，2020年元月25号4s打电话我说提交置换补贴的申请表厂家已审核通过了，说厂家放假补贴钱没打过来，到年后，2021年2月25日问4s店工作人员，工作人员说审核资料没有通过，这种相互推委该如何诉求，希望厂家给我一个解决方案。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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