北京现代ix35发动机怠速熄火希望解决

投诉编号:【572342】 投诉时间:2021-02-18 08:37 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版

投诉内容:

现代IX35,行驶不到30000公里,怠速突然熄火,再点火没反应,隔一天又能点火,报ECM/PCM故障,去了4S检测可能是线束问题,年前发现的问题,我给厂家前前后后打了3个电话,刚开始说给我落实回电话,等了一天没回话,我又打又说协调配件库安排发货,过年我车都开不了,现在10天也没人联系给我说线束到了,到目前为止也判断不了是线束问题还是报的电脑主板问题,过春节是调货都不方便,但起码你们值班的给我说说具体什么时候到货,什么时候能把车修好。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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