投诉编号:【574333】 投诉时间:2021-02-25 10:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 精英版 国V


2019年购入,当时没有到店所以没有做车辆检查,选择托运回常住地,2021年2月24日去做保养,维修工发现右后侧雾灯有脱色现象,经检查不是原厂灯,且前边两侧轮眉被拆过,卡扣都已经缺失,本人全程4S店保养,没有在外维修和更换配件,鄙视这样的经销商以次充好欺骗消费者。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司吉林旗瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“