投诉编号：【569759】 投诉时间：2021-02-02 16:10 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2020款 1.5T CVT 豪华型
新车两个月就发生车辆打不着火情况，十一月八号开始，当时联系售后服务告知需要搭电启动，十二月去首保给售后说检查蓄电池有经常打不着火情况，被告知没问题放心使用，每次让搭电，等到了一月份打不着火进站检查告知需要更换，又告知已经满三个月电池脱保需要自费更换。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司开封裕上4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
