投诉编号：【574320】 投诉时间：2021-02-25 09:58 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
我买的这台二手车总共行驶五万八千多公里，我也才刚行驶四五天一千公里左右发动机皮带毫无征兆的就断裂引起发动机受损严重，这台车是2020年12月21是在广州市天河区一家4s店换过发动机总成的，福特4S店及瓜子二手车说皮带断裂不在保修内，所引起的发动机损伤要我自行解决修理，这台车到现在还在4S店放着，请问这样合理吗？属于质量问题吗。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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