投诉编号:【573928】 投诉时间:2021-02-23 15:49 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

汽车做保养时发现节气门连接处全是油泥,看油尺已经到了最底部了,进行清理时在进气岐管里面抽出1升多机油,毫不夸张,维修师傅说外面的油泥是里面机油存不下了跑到外面了。我2021年1月末打400投诉,之后4s店联系我到店检查,看了一眼说1.5t蒙迪欧都这样“正常”,我回去后加了1升多机油到油尺min线,开了不到一个月2021年2月21日看了一下油尺又少机油了,拆开节气门在进气岐管里面又抽出来100毫升左右机油,投诉400后4s打电话来说明情况,最后协商后告诉我他们会和总部反应让我等。我不知道要等多久,会不会给解决,所以来这里发帖希望得到帮助。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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