北京奔驰C级48V电机故障无法打火启动

本人于2020年12月19日在4S店购入2021款C260L运动星耀臻藏版奔驰汽车一辆。2021年2月11日显示出现48V电池故障，故障灯全亮，导致车辆无法启动，（此时购车不足两月，历程约两千公里）。经过与厂家和4S店多次沟通协调，售后部门一直推脱拖延，4S店不管不问的态度，不给出正面解决方案，因车辆大年三十坏在老家，打不着火，不得不最终妥协更换48V电池作为最后解决方案。2月15日找拖车将故障问题车辆拖至4S店检测维修，由于没有库存电池，拖延至2月17号更换48V电池后办完取车手续（修理过程中4S店技术人员多次保证修理以后不会再出现故障问题，并对整车做了故障排查，承诺该车安全保障）但在2月20日（修理后第三天）行驶时又出现故障警报，警报灯全亮，显示：48V车载电力系统故障，导致高速加速无力（当时在高速路上行驶）网上查到奔驰该型号混动系统存在大量故障案例，全国各地受害者频发，严重怀疑此车具有重大隐患，并且没有经过严格的出厂检测。现要求厂家和4s店进行退车处理。我将保留追究法律责任的权利。希望有关部门严肃整顿奔驰汽车市场，将有问题车辆召回处理，对已售车辆进行退换处理，不要拿消费者以及其他无辜道路人员的生命安全开玩笑。