投诉编号：【573938】 投诉时间：2021-02-23 16:31 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2015款 2.0L GTDi 四驱尊贵型 5座
第二次投诉，今天去4S检查师傅说是碳罐堵了，但是4S给厂家打报告时的描述只写了有吸气的声音几个字，厂家回馈说不符合碳罐堵了的症状，这是厂家和4S店在互相保护吗？
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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