东风日产天籁4S店维修后中控仪表台异响

投诉编号:【573792】 投诉时间:2021-02-23 10:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

20年三月底买的车,大概是7月份左右出现车窗异响和空调切换出风口的时候有异响,跟4S店反应过多次都是敷衍了事,20年年底答应给我换空调蒸发箱,拆了中控换了空调蒸发箱后,中控仪表台很多地方都有异响了,车窗异响也更加明显,4S店后面重新检查后,中控仪表台里有几个卡扣和螺丝都没有给我装,后面陆陆续续又找了4S店三四次,4S店在中控仪表台里面贴了一张止震板后大致的异响都解决了,但是中控仪表台会不定期出现其他部位新的异响。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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