投诉编号：【572677】 投诉时间：2021-02-19 11:27 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 改款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
购车不到一个月出现“排气过滤系统需要保养”问题，自适应巡航功能无法使用。一个多月时联系4S店，2个月时去做首保没有解决，让换油、连续高速行驶，各种方式都使用了，问题至今还是没有解决。另外，低速行驶时，驾驶位车门异响严重。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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