东风本田思域方向机故障车辆跑偏

投诉编号：【573764】 投诉时间：2021-02-23 06:44 投诉品牌：东风本田 投诉车系：思域 投诉车型：2019款 220TURBO CVT 劲动版 国V

投诉内容：

19年购入新车5000公里左右后发现出现轻微跑偏现象，经4S店检查后进行了4轮定位后短暂缓解，后又多次发现该问题，经过4S店调整后均暂时得以缓解但不久后又复发，行驶里程至3万4000公里左右发现该问题较为严重，经4S店检查后判定为方向机问题，但具体原因不明，打算为此上报厂家进行方向机更换，4S店多次拍摄视频反馈厂家，但均被厂家以“看着不太明显”驳回。但该问题仍然客观存在且并未得到解决，希望厂家得以重视并给予处理方案

投诉回复：

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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