投诉编号：【573427】 投诉时间：2021-02-22 00:18 投诉品牌：福特（进口） 投诉车系：探险者（进口） 投诉车型：2017款 2.3T 风尚版
20年12月份出现车启动充分热车后，挂D挡整个车就往前声音很大的撞了一下挡，动了之后加油门也不能挂挡，只能不超20迈行驶，车停下给4S店打电话，他们说把车停下过会儿再试，停了一上午，下午再次启动可以挂上挡，但是闯挡厉害，不敢在开了，就去了天津北辰的4S店，开始检测说是变速箱问题但是他们没有某种检测设备，我又三番五次给售后打电话，让我去了天津另一家4S店，现在已经去过两次了，第一次说是系统没升级的问题，做了升级，结果问题依旧存在，第二次去了，车放了好几天，说师傅出去路试没有问题，有点顿挫是正常的，车取回来后问题依然存在，匀速行驶中就会出现突然一下没有动力唑车，车子启动时挂D挡或者R挡都会铛的一声响，严重时车身都会跟着窜一下！
福特（进口）厂家回复：经销商已联系邀请进店检测，但目前客户不在北京，回北京再次邀请客户进店检测。客户表示因车辆故障情况是间歇性的，需要留店检测。
