东风日产逍客发动机故障4S店反复消除故障码

投诉编号:【573109】 投诉时间:2021-02-20 18:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版

投诉内容:

发动机故障灯多次点亮,从2019年9月购车,2019年12月第一次报故障灯,4s店消除了,到2020年11月又开始报故障,12月月初发动机多次报故障,12月10日在4s店清洗了节气门,也没有彻底解决问题,2021年1月20号发动机又报故障了,4S店又用电脑消除了,2月3号发动机又报故障了,因为家距离4s店较远,来回近一个小时,每次去4s店只是消除故障码,未解决问题,联系厂家也一直未给予解决,希望能彻底发动机故障,已经影响家里的正常出行。谢谢。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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