投诉编号:【573048】 投诉时间:2021-02-20 14:52 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2014款 sDrive18i 运动设计套装 5座

我15年8月购买的华晨宝马X1才15000多公里,2020年8月8日,出现“转向助力报警”,方向特别沉重(男同志勉强能转动方向,女同志基本没法)。开到4S店检查,说是方向机损坏,出保,需自费2.7万维修。与4S店、厂家争执数月,至今未果;前几天也上报到了国家质检总局。经查询,至今该车的该故障还不断出现。2012年宝马还对此故障发布过一次小量的召回/有的省份也出过短期的有条件延保(但各地均未有统一、明确的政策)。召回出了,这么多年该问题还不断爆出,不但没有改善,出了问题4S店和厂家还一味的拖、回避,企图“摆平用户”1.5万公里就换一个方向机,后面还会换多少方向机?.....有网友连续更换6个方向机故障依旧。如果高速路上打不动方向,极易造成重大安全事故.......残值不到20万的车,还要消费者花如此大的费用去维修,宝马真的是在“店大欺客”了,更置消费者的生命安全于不顾!!更可气的是,打宝马400,他们还帮作惊讶:“是吗?我们还未接收到相关信息,我们会认真跟进....”然后没有下文。相关信息可百度,车质网、黑猫投诉平台及各大汽车网站。谢谢!
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