东风悦达起亚KX5发动机缸盖渗油

投诉编号：【572437】 投诉时间：2021-02-18 13:30 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚KX5 投诉车型：2016款 1.6T 自动两驱Premium

投诉内容：

发动机缸盖渗油以前发现一点，但是和他们的机修师傅过机修师傅说是正常的，也没有太去在意。近期打开发动机机舱时发现侧面有很多油就来4S店检查。面对发动机左后方就是渗油点。清洗发现，有一坨裸露的密封胶，正好渗油的地方就是密封胶处。现在以过保拒绝索赔维修，说是密封保3年，让我自费。但是他的装配当时就有问题，这么大一坨密封胶裸露在外面，恰恰又是从密封胶处渗油的。现在让我自费

投诉回复：

东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商核实处理，厂家持续跟进中。

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