投诉编号：【572245】 投诉时间：2021-02-17 13:53 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2016款 260 4MATIC 动感型
车辆买入后一直有难闻的塑料异味，至今已快5年了都仍无法去除。用过竹炭、洗内饰方法，也把买车时所送的脚垫扔了，换成原车脚垫方法，均无法改变车辆运行中空调关闭状态下徐徐冒出来的难闻的塑料异味。因用车在贵州，空调开启状态下还好，一关闭就徐徐冒出。
北京奔驰厂家回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
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