别克英朗加速时发动机舱共振异响严重

投诉编号:【571426】 投诉时间:2021-02-09 18:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 改款 1.3T 自动 轻混动 精英型

投诉内容:

刚提车上路时发现,该车辆,热车以后加速时前机舱内有金属敲击声,类似于敲缸声、气门声,很清脆,收油门减轻或消失,并且在速度40迈左右和70迈左右时、缓慢平稳加油门提速车辆方向盘中控都有十分明显的共振,并且有时候热车温度上来后,挂D挡怠速前进时能明显感觉把发动机舱里有跳动、方向盘也明显感觉振动,这可是怠速前进啊!这种感觉很难受,我开车也有几年驾龄了,我清楚的知道这些问题是一台新车不应该有的,就算是三缸机天生抖动的话,上述这些问题新车也不应该有,去了4S店,售后让我换高标号中石化的汽油试试看,我听说照说换了石化高标号的汽油不管用,后来我在英朗各大论坛咨询其它车主有无类似的情况,又进店试驾同型车辆发现试驾车这种杂音几乎很小,而且也没有共振,我自己对比后意识到这是车辆出问题了。附言:我是一名别克牌品的忠实粉丝,前十年家里就入手了一辆别克轿车,如今我怀揣着对别克品牌的热爱和信赖,相信通用集团的技术,时下大多数消费者都在反对三缸机心存顾忌,可我依然相信上汽通用公司的实力和技术,奔着对通用公司的信赖,进店选车过程时我指名要通用的三缸48V轻混车型,别让这件事寒了上汽通用粉丝们的心!希望厂家能给消费者一个合理的解决方案!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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