一汽大众探岳自动启停失效油耗高

投诉编号：【571155】 投诉时间：2021-02-08 11:15 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 330TSI 两驱豪华智联版

2020年10月开始自动启停失效,油耗在同样路段从12L左右大幅增加到16L左右，去4s店说是颗粒收集器满了,要到高速上跑跑，跑了100公里左右正常，到现在才1个月多点的时间又出现同样问题，请问这样的车是否是有质量问题？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。