东风本田思域经销商首保不予免费

东风本田思域，4S与厂家不履行免费赠送首保服务，销售人员在提车时说5000公里或三个月进行首保。三个月的时候我才1000公里不到的里程数，我建议按照里程数进行首保，他们也同意延期。如今3000公里的里程，我去4S店首保，得到答复已过期需自费保养。目前已与厂家沟通，但厂家与4S店拒绝提供相关服务。厂家官方售后态度很一般，没有在承诺时限内主动回复。我只想投诉，号称服务第一的东风本田，三个月都不到一千公里的里程，而不是以我的车型最佳首保里程3000-5000的里程数为标准。服务至上？客户至上？完成任务至上吧？既然是送的首保，那就送出去，三个月收回去什么意思？