投诉编号:【570693】 投诉时间:2021-02-06 00:04 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 180TURBO 自动 舒适版

东风本田思域的优科豪马轮胎掉渣通病,维权置之不理因发现思域两前轮的胎冠上出现许多小坑,2021年2月5日,去了4s店,找了售后接待人员和当年销售经办人,车子都没能让进车间门,接待人员就以掉块不严重为由拒绝进车间检查登记申请。僵持了40分钟也没有让我们进场上架检查问题轮胎。我们是2017年12月25日在此购车的,属于2016年至2018年东风本田思域非正式部分召回优科豪马问题轮胎的批次范围。我问对方严重的标准是什么,对方也没有标准,“不严重“说明使用环境较好,极少跑高速,没跑过非铺装路面,是不是出了暴胎事故才算严重呢?这轮胎若是满载用于跑刀石路面,炮弹坑,沙石路面,夏季长时间高速有暴胎危险,目前“不严重“不代表优科豪马问题轮胎将来上述路面上不出问题,因为掉块现象表明其橡胶材质达不到强度标准,属于不合格品,一但在上述路面暴胎那将是车毁人亡的重大事故。东风本田和4s店除了当年加价提车,强行捆绑高价保险,贴膜,脚垫,包座椅以外还能干点什么?其售后人员极不负责任。思域不但机油增多被迫召回过,又有轮胎掉皮掉块掉渣的通病并未公开召回。前者是发动机系统设计缺陷,后者是配套件品控不到位问题,替消费者索赔优科豪马轮胎,是东风本田的责任。
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