投诉编号:【570545】 投诉时间:2021-02-05 13:10 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝X35 投诉车型:2016款 1.5L 自动 精英版


宝X35还清贷款后车辆登记证书缺失,现在贷款已经结清,厂家不协助办理贷款解压,让车主自己去联系金融公司,联系金融公司还要收取500元的解押服务费,购车时经销商以收取几千元的服务费,金融公司却说没收到。合同注明收取的服务费包含第三方服务费
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