投诉编号:【570277】 投诉时间:2021-02-04 11:19 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2017款 370TURBO 两驱 尊贵版 国V






2017年11月,本人在东风本田宜兴4S店购买了一辆东风本田U-RV-370的汽车。2019年5月12日在锡宜高速屺亭收费站进战正常消费时,突然发生方向失控,导致车辆右前轮撞至收费站的石墩上,回弹后,左前轮也磕碰到了石墩,事后查明系左边转向拉杆断裂造成。当时由于我自己不懂,就让东风本田宜兴4S店走保险程序维修了(可详见保险单、维修单等)。但车辆在2021年1月3日,在官林镇街道上正常行驶掉头时,该车左转向拉杆又再次断裂(没有发生事故碰撞),我强烈要求生产厂商和4S店给出断裂原因,是否存在重大的零配件质量缺陷(两次均在使用一年半左右时间发生断裂),严重影响驾驶员及乘车人员的人生安全。希望车辆生产厂商本着对广大消费者的生命安全负责的态度,给出拉杆断裂的原因的书面结论,而不是简简单单的口头说明。
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