投诉编号:【570183】 投诉时间:2021-02-03 22:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

首保过后出行过一次和现在一样的情况,自动启停功能失效、发电机低速异响、油耗突增,当时打了400和4s的电话说是天气变冷的原因,我半信半疑,一个星期左右过后问题消失了我也没再关注,以为只是偶然情况。昨天早上上班的时候又出现了这种情况,这两天下来没有好转,于是上车质网搜索发现不少车主也有类似的情况,说是什么gpf堵塞,我虽然不懂是怎么回事,但是能肯定的是这绝非是偶然的现象,所以我也在这里反应这个情况,希望厂家能予以重视,给我们广大消费者一个合理的解释和解决的措施。之前的燃油泵异响的事情还没解决(等着这周末去4s店换新泵),现在又出现这个问题,真是太糟心了!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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