一汽大众探岳大灯进水希望尽快处理

投诉编号:【570127】 投诉时间:2021-02-03 19:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

2月2日第一天落牌子我才从车库开出来。当晚在外面吃饭回来发现正面对汽车左侧大灯出现结霜现象。当晚联系销售顾问说是正常现象。我从没看过那辆车大灯结霜是正常现象?今天去4S店。就说查看电脑看参数汇报上去。问怎么解决一概回复等厂家通知。或者60KM/小时开远光在外面开40分钟。然后我真的上快速路跑了1小时霜没了全剩下水渍了。在家楼下停了半小时又挂霜了。要是冷热问题是不是应该双侧大灯都结霜啊。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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