一汽大众探岳发动机油耗升高 自动启停失效

投诉编号:【569600】 投诉时间:2021-02-02 08:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

平时油耗11左右,车辆行驶到900km时油耗突然翻倍,达到21左右,并且自动启停失效。在网上翻了很多论坛,发现很多人都出现这个问题,应该是国六车增加颗粒捕捉器(GPF)所致,按照网友所说跑了一次高速,问题消失。之后20来天时问题又出现,很让人烦心。老百姓支持国家的环保政策,也希望减少排放,作为有担当的汽车企业应该通过技术升级来实现减排,而不是简单再再给排气系统带个口罩(GPF)。况且,老百姓购车就是上下班而已,谁没事光去拉高速,闹心不闹心?购车时也没有说后期会出现这个情况,我认为这是欺骗消费者。老百姓购车是为了提升生活质量的,现在成了闹心,希望可以引起厂家和相关部门重视给予解决。谢谢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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