一汽大众探岳行驶中变速箱异响顿挫

本人于2019年9月份在济南首佳4S店购买2019款330两驱豪华版探岳，车辆在行驶1500公里左右出现变速箱异响顿挫，具体情况 1变速箱挂入倒挡会伴随一声咔嚓声车辆伴有轻微冲击。2车辆行驶在颠簸路面变速箱内部发出金属碰撞哗啦声。3变速箱低速换挡异响发出咔咔声，并伴有顿挫。去4s店检修，厂家和4s回复车辆正常，不影响正常驾驶。现在车辆行驶一万五千公里，车辆变速箱声音越发严重，严重影响驾驶感受，厂家4s店态度恶劣不管不问。