投诉编号：【570129】 投诉时间：2021-02-03 19:14 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2020款 530Li 领先型 M运动套装
车辆合格证二维码出厂印刷颜色太深，检测场无法扫描上牌。我已经申请了3次临牌，2.16号就到期，如果到期后新的合格证都不能给我，导致无法上路！验车我都要叫拖车！经销商已经向你们厂家申请更换，但是你们厂家一直没给予回复。请快一点回复，能否及时提供合格的车辆合格证交付于我，尽快办理上牌！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
