广汽本田皓影发动机机油增多要求解决

投诉编号:【569866】 投诉时间:2021-02-02 22:40 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2020款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

找了4S店两次,第一次3000公里售后人员看过,确实机油增多,并且有浓烈的汽油味,售后说厂家也没给出解决方案,还说没事,放心开吧!还说跑一段时间高速会燃烧一部分,第二次我又跑了1000公里,还是机油多还有汽油味,售后看了一个多小时,售后说先这样开着,过两天给回复,过了两天,售后说什么曲轴箱,燃烧不充分,说是上下机油有浮动是正常的要是机油有问题,机油灯会报警!还说宝马车是没有机油尺的,看不了机油液位那个怎么弄!厂家也是这样回复的,售后一说就是三年十万公里,问题是三年刚刚过了我怎么办,这就是在推卸责任,都这么严重的汽油味,还让我继续开,现在的发动机肯定是有磨损了,我希望厂家能给我正面回复,把问题给我解决掉,我们买你广汽本田车就是 省心 可靠,希望你们广汽本田不要让我们失望,谢谢!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号