东风日产逍客购车缴纳定金经销商未退还

投诉编号:【569790】 投诉时间:2021-02-02 17:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 智享版

投诉内容:

销售说只剩两台现车了让我交5000元给我留下车,没告诉我不可以退也没让我在合同上签字确认,给我一张收据一张我没签字的合同,就打发我走了,1月31日去提车考虑到5年的贷款时间太久,准备换成两年的,销售告知我车价需要加6000元才能做两年无息贷款,这不是赤裸裸的敲诈吗?宣传的两年无息贷款需要加6000元才可以办,是不是算虚假广告,对于东风日产这个品牌和这家经销商我存在严重的信任危机,所以我不考虑在这里买车了销售告知我那5000元不可以退太无耻。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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