投诉编号:【568394】 投诉时间:2021-01-28 19:00 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 Redline 550T 自动 锐联版





1.副驾位置异响,貌似通病,勉强接受了,还有刹车异响,只要车没问题还算能接受。2.低速跟车的时候,踩刹车到快要停车的时候,发动机剧烈抖动,转速表指针跳动,累死手动挡脱挡,停车没踩离合那种抖动。3.变速箱问题是最严重的,27号下午突然出现挂挡之后踩油门不走车,所有挡位都不走,最后没办法找了拖车,前后大概一个多小时之后,再次启动之后,车子除了P挡不动,其他所有挡位都变成了前进挡。得亏当时出问题的时候已经到小区里面了,如果在高速上后果不堪设想。车已经送到安徽铜陵的4S店了,都不知道什么时候能修好,年底疫情还没结束,马上都要过年了,车子出这毛病,现在都没车用,出门公共交通也不安全,希望厂家能尽快帮忙解决问题,不然过年期间都没办法出门了。PS:视频是当时出问题的时候随手拍的,发车友群求助的,所以可能不是很完整,当时是刚出问题,车子完全不能动,后面也没再敢乱动,怕失控。新车刚买一年零20天整,9800公里,准新车,就出这种重大质量问题,希望厂家能够重视问题所在,及时改进,这次是档位错乱,万一高速上出现这个问题,同时挂入两个档,我都不敢想后果,这个比时速都可怕。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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