广汽本田雅阁降噪模块损坏需更换轮毂

投诉编号：【568243】 投诉时间：2021-01-28 11:44 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

投诉内容：

车噪音大，2021年1月25日检查，得出结论：降噪模块坏了。本以为换一个模块就好了，结果告知没有单独配件需要和轮毂一起更换。咨询了厂家，厂家给的回复也是如此。这是明显的消费不合理。一个降噪模块可能一、两百就能解决问题，现在需要我花一、两千来解决问题。模块坏了我认，我的轮毂是好的对不对？有没有存在设计上的缺陷，有没有更好的为消费者去考虑？

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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