广汽本田雅阁发动机缸盖渗油未彻底解决

投诉编号:【568100】 投诉时间:2021-01-27 20:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国V

投诉内容:

车在桂林购买,在广东使用,除首保在桂林4S店做,其他每5k公里保养在广东新会4s店做。从2020年4月4s店保养时发现发动机缸盖处有滲油迹象,在4s店处理更换了一些缸盖罩、垫、密封、链条张紧器(保修)。大约又行驶3km左右,到2020年6月再次发现发动机缸盖处有滲油,他们认为是装配油,清理过后让我使用观察,后来发现还是滲油,到7月保养时再次在4s店一起处理,更换缸盖罩。2020年10月又发现滲油继续处理、2021年1月又发现滲油...不知道什么问题了,每次都是处理后行驶3km左右都会滲油,希望广汽本田给我个回复及处理方案。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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