广汽本田雅阁变速箱异响 转向异响 车机重启

投诉编号:【566896】 投诉时间:2021-01-23 21:03 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

投诉内容:

2019年1月18日新车提车当日中控屏黑屏,新车索赔新电脑主机,直到目前还偶发性行驶中重启,我忍了,2019年6月中旬,主驾驶座椅靠背异响,索赔一个新的,我忍了,2020年12月7号,索赔方向机总成,异响卡顿,巨难开,开了10天,又异响了,方向盘重,我先忍,2020年12月8号4s店拿回车后,驾驶位左前方A柱附近,发出刺耳啸叫声,叫得脑瓜子疼,去第一家4S店,敷衍告知正常,去第二家4s店,倒是仔细检查了一下,4W公里才做过的大保养,47000公里又帮我换了变速箱油,然后告知我已经反馈厂家,22号接到电话,厂家回复说正常,没办法,我就想问问其他雅阁车主有这样的声音吗,为什么就我有,如果正常,卖的时候就应该告知我,这个车以后会出现这样的声音,你能接受就买,你受不了就别买,就算如厂家所说,声音正常没有影响,但是我受不了,就像飞机起飞一样,两块金属摩擦一样,吹口哨一样,贼难开,这不是我们支持的本田雅阁车系,广汽本田太让人失望,辛苦攒钱买的车,结果倒是自己折磨自己,开广汽本田,真是磨练心智.....累

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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