WEY VV6后摆臂故障导致行驶过程中异响

投诉编号：【567950】 投诉时间：2021-01-27 12:57 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV6 投诉车型：2019款 2.0T 两驱超豪型国VI

投诉内容：

车子后面异响严重，送4S店检测后的结论是右后摆臂故障导致异响。4S店跟厂家索赔申请更换后摆臂。厂家回复说是因为天气冷导致异响，不予更换后摆臂。这个理由太牵强了，我所在地是广东省广州市。这里的气温都在20度以上。根本不存在冬天天气冷的问题。厂家摆明就是在推卸责任，车子还在保修期内，存在故障就是不给更换。