WEY VV6远程智能控制系统无法使用

投诉编号：【562273】 投诉时间：2021-01-09 23:27 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV6 投诉车型：2018款 2.0T 两驱超豪型国V

投诉内容：

购车两年，刚刚续费远程服务系统，马上就出现无法使用的问题，手机端无法启动车辆，不能开空调，联系400客服有10几次，每次都说给安排加急回防解决，也联系了4S店，都没能解决问题，车上接收不了远程信号，这个服务本身就收费很高，也没有退款通道，而且这个远程基本只有冬天热车有用，车友群反应很多人出现了这个问题，论坛都是这样的处理贴，试了很多办法都解决不了，客服已经失联！