一汽丰田RAV4荣放右前侧半轴防尘套漏油

投诉编号:【567621】 投诉时间:2021-01-26 11:57 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2016款 2.5L 自动 四驱 精英版

投诉内容:

车辆刚过保修期就发现,右前侧半轴防尘套漏油,4S店以过保修期为由,要消费者付费维修。最近上网查询,发现大量与我问题类似的车主,我明白了,这是厂家的质量问题,于是发帖投诉。4S店打电话给我,明确告知:车辆已过保修期,到店检查维修费用自理,只字不提车辆缺陷导致大量车主中招,再次投诉。厂家面对大量的相同问题投诉,装聋作哑,努力回避“质量缺陷”,投诉到官方召回为止。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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