奔腾X40发动机缸盖损坏导致抖动

车子在2019年3月11号在淮安市奔腾4S店提的车！开了有一年半，三万多公里，车子发生抖动故障灯亮起，去4s店检查说是缸盖损坏！叫他们跟换，因在自家亲戚店里保养，没在他们那保养，所以故意刁难，一会要这些。一会要那些证明，我拿给他们一次，说没用，请问在质保期内，车子本身出现了问题，为什么不给我维护，三包里谁给的必须规定在哪保养吗。