捷途X90空调出风口调节拨片损坏

投诉编号:【566942】 投诉时间:2021-01-24 04:10 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.5T 自动 尊享型 6座 国V

投诉内容:

详细描述:二次投诉,上次投诉结果是等待厂家回复,等来等去,没消息了。查看车质网,发现投诉已经完结,厂家已经回复,而我并没收到任何厂家回复,看来奇瑞真的要对我耍无赖了?复制上次投诉内容:我是奇瑞铁粉,但我已经对奇瑞彻底失望了,不到一年,后排空调出风口调节片损坏,一个,向4s店反应情况,说我是认为损坏,难道你们设计的出风口调节片不能用手碰?明明是设计的不结实,我以前开的车,车都快开坏了,从没坏过空调出风口调节片,现在这辆x90已经坏了3个了。未来可能还会损坏,态度问题,厂家客服挂甩锅后,不等我回应就挂断电话,app降级,体验感极差,多次在app内反馈问题,没有任何回应,无奈只能app社区发帖呼吁改进,怎奈他们依然不回应,还删了我的帖,彻彻底底的让我心凉了。奇瑞好样的,你多了一个粉转黑实话说,这个问题不修也无所谓,这次我必须挣这个理,这个问题必须解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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