捷途X90电瓶漏液腐蚀影响正常使用

投诉编号:【557110】 投诉时间:2020-12-25 15:10 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.5T DCT 尊享型 6座 VI

投诉内容:

偶然发现电瓶漏液,且已经很久之前开始腐蚀,电瓶托盘和发动机螺丝都有明显生锈。4S店售后以电瓶过保为由不予更换,发动机舱内多处被电瓶液体腐蚀,4S店只愿意把电瓶托盘除锈喷漆。才1年多的电瓶就出现漏液,4S店工作人员怀疑车辆用电量过大造成的,那么就是车子本身有问题,车子没有问题也不会把电瓶搞坏,但是4S店拒绝赔偿电池。新车已经亏电多次,当时没有想到是电瓶的问题,19年初和售后客服咨询过,后来又无法启动车辆才发现电瓶已经漏液很久。我的诉求是希望换新的电瓶把已经被腐蚀的所有螺丝更换,所有的腐蚀位置进行修复。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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