投诉编号：【566479】 投诉时间：2021-01-22 11:52 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2021款 45 TFSI quattro 臻选动感型
车辆开出去3天12月29发现倒车异响，联系维修站说是让开来检查，2021年1月4日进店检查确认异响，告知需调试。调试两天故障无法排出，又告知需更换发动机脚垫再试。客户本人不同意。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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