广汽传祺GS4空调漏雪种售后未解决问题

投诉编号:【566303】 投诉时间:2021-01-21 18:09 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 200T 手动 两驱 精英版

投诉内容:

2017年3月购买的车,17年6月份的时候冷气不冷,去虎门4s店维修,说没有问题!18年6月去东莞松兴传祺4s店,经检查,发现没有雪种。加完雪种,2020年1月份回家,发现有没有冷气,由于疫情原因,没有能及时到4s店!2020年5月份,找途虎养车,再次发现没有雪种,经同意加荧光雪种同时反映到厂家,厂家告知过质保期要自费,经交涉,虎门售后处理更换一个管,要我撤诉!现在再次出现没有冷气!现在厂家一直拖延到质保期过去了,但是问题一直没有处理。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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