福田风景G5经销商出售问题车要求解决

投诉编号:【565454】 投诉时间:2021-01-19 10:18 投诉品牌:福田汽车 投诉车系:风景G5 投诉车型:2020款 2.0L 长轴 平顶 9座 多用途乘用车 1TZS

投诉内容:

2020年12月3日,在郑州4S店提了一辆全新车,元月十日发现,前保险杠有二次补喷漆,后保险杠有抛光痕迹,隐型盖多条螺丝,有拆卸痕迹,反映给4S店,4S店给出解释,4S店没有责任,让自行解决,打电话给厂家客服投诉,后4s店保证是新车给些补偿,现在非常郁闷,买的是全新车,出现这种错误,是消费者的责任吗?这个是全新车的标准吗?

投诉回复:

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