郑州日产途达换挡顿挫拖挡抖动刹车踏板抖动

投诉编号:【565386】 投诉时间:2021-01-19 00:40 投诉品牌:郑州日产 投诉车系:途达 投诉车型:2020款 2.5L XV 4WD 自动 四驱 旗舰版

投诉内容:

我的车开了5300公里,发动机故障灯亮了两次,一次在2300公里时候,一次在5300公里的时候。4S店两次都是用电脑消掉故障灯。这辆车有严重的拖挡共振和换挡顿挫感,特别是拖挡共振,就是低速高挡。整个车共振抖动非常厉害,开起来心脏都很难受。特别是发动机转速在1000~1700转的时候,非常严重。4s店技术主管也亲自测试确认这个问题的严重性了,但4s店没办法解决,需要厂家处理。厂家给我的回复,是符合设计,不作处理。我很恼火!这样欺骗消费者。厂家的人没有过来看过,也没有过来做过任何处理,直接抛出符合设计,不作处理。恳请平台能帮帮我。确确实实存在这样严重问题的车,希望能修好,或者退车。还有一个就是刹车踏板松动问题,过颠簸路段,刹车踏板就不停摆动,发出哒哒…响。还有我才开了5300公里,发动机故障灯就亮了两次。希望平台能帮我反馈维修。厂家不理我们。根本不重视我们的问题。

投诉回复:

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