投诉编号:【564824】 投诉时间:2021-01-17 12:41 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2021款 1.5T 自动 尊享型




你好,奔腾b70新车涉及虚假宣传,上市不到一个月就改款,且对外宣传、广告、配置单、官网内饰均写明尊享版及以上为电子挡杆,但实际首发车主为机械挡杆。目前4S新进尊享版以上版本均为电子挡杆。一汽奔腾对外宣传的B70轿车尊享版以上配备电子挡杆是否涉及虚假宣传。亦或者是我们首发车主拿的不是正式发售的量产车,而是试装车或者工程车。首批车主花同样的钱还没优惠,配置还更差。厂家要怎么解决。目前尊享版以上均由机械挡杆换成电子挡杆了,首批车主花同样的钱拿差的机械挡杆,换谁谁能接受。现在厂家不搭理人,首批车主菜如韭。首发尊享版及智享版车子均为低成本机械挡杆,仅有顶配为电子挡杆。2021年发货尊享版及以上车型均升级为电子挡杆及顶配中控,老车主无法接受新买不到一个月的车就遭遇差别待遇,要求免费升级电子挡杆并要求厂家承担更换期间的往来交通费。或进行一次性补偿。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。