北京现代ix25金融合同不激活 赠品不兑现

投诉编号：【564368】 投诉时间：2021-01-15 17:38 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix25 投诉车型：2020款 1.5L CVT GLS智能型

投诉内容：

第一个问题：金融贷款方案已通过审批金融公司也放款了，然后4s店金融经理一直不激活合同，导致我的提车时间推迟了至少十几天。然后上牌也没帮我预约上牌业务，导致我不能自编车牌号码。然后承诺购车送的东西从提车日说暂时没货一直推迟到现在，一个多月也拿不到。是厂家倒闭了还是4s店不给？然后敲蛋抽中的东西也一直不给。是不是4s店没给钱的时候是孙子给完钱后就是大爷？

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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